 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
|||||||
Respons-overeenkomst
“Hoe snel mogen we zijn?”
“Met deze overeenkomst garanderen wij een respons van maximaal 4 uur voor server-storingen en 8 uur voor storingen aan PC’s en randapparatuur (zoals printers, routers, modems, etc.),
ingaande het moment van storingsmelding bij de helpdesk.
De respons wordt telefonisch, bij u ter plekke of op afstand uitgevoerd. Net wat er nodig is
om uw apparatuur of netwerk weer zo snel mogelijk te laten functioneren.